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丰巢调整超时收费政策: 免费保管时长延长至18小时 | 钛快讯

摘要: 彩票平台 被国家邮政局约谈后,丰巢决定整改。至此,丰巢收费风波算是告一段落。

钛媒体快讯 | 5月15日消息: 彩票平台丰巢今晚发布官方声明致歉并宣布整改,称将协助快递员征得用户同意后投件入柜,并将免费保管期限从12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。具体调整如下:

  1. 协助快递员征得用户同意后投件入柜。依照《智能快件箱寄递彩票平台管理办法》,使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。用户可以在丰巢微信公众号、App渠道设置同意入柜的快递公司、入柜时间、快递员的沟通方式等。
  2. 调整用户免费保管时长。用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日(休息曰) 不计费。
  3. 已付费用户赠送一个月的会员权益。为感谢已付费用户的支持,截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获赠一个月的丰巢会员待遇。

以上调整措施将在5月20日全国生效。

此前4月30日,丰巢发布公告称,由于“提供五年免费彩票平台仍然亏损运营”等原因,将对快递保管收取延期费用彩票平台,非会员用户可以免费保管包裹12小时,超时后每12小时收取0.5元;会员用户则享受永久免费保管彩票平台,月卡会员每月5元、季卡会员每季度12元。

公告发出后,遭到用户联合抵制彩票平台。5月6日,杭州东新园小区率先宣布停用丰巢快递柜,此后全国各地数百个小区全部拟停用丰巢快递柜。5月9日,丰巢发布《致亲爱的用户一封信》称,收费是为了鼓励用户及早取件,提高快件领取速度及彩票平台效率,顺丰将于近期推出早取件、赢红包的活动。

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但随着丰巢收费事件被推上舆论的风口浪尖彩票平台,引发了有关部门的关注。

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5月15日,国家邮政局发布官方声明称,5月13日,针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。

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(钛媒体编辑石万佳整理)

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评论(3

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    0

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  • 钛av5VZK 钛av5VZK
    回复
    0

    wangluobaoli

    2019-05-16 06:37 via android

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